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Soporte de Gloomfall

Normalmente respondemos en 1–2 días laborables.

Contacto

2645809444@qq.com

Incluye tu versión de iOS y una breve descripción del problema. Las capturas de pantalla ayudan mucho.

Preguntas frecuentes

¿Qué es gratis y qué es de pago?

La primera región (The Emberwood), tres clases de héroe y la expedición diaria son gratuitas para siempre. Gloomfall: Full Saga es una compra única que desbloquea las regiones 2–3, las seis clases y el Abismo sin fin. No hay suscripción.

¿Cómo restauro mi compra?

Abre los ajustes dentro de la app y toca «Restaurar compras» con el mismo Apple ID de la compra original.

Mi héroe ha muerto. ¿Puedo recuperarlo?

No: la muerte permanente es una regla esencial de Gloomfall. Los héroes caídos pasan al muro conmemorativo, y tu fortaleza conserva el equipo y el oro que trajeron de expediciones anteriores.

¿Dónde se guarda mi progreso?

Solo localmente en tu dispositivo. Al borrar la app se eliminan sus datos de forma permanente.

¿El juego necesita conexión a Internet?

No. Todo, incluida la expedición diaria, se genera en tu dispositivo y funciona completamente sin conexión.