OverLens 支持
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请附上你的 iOS 版本和问题简述,截图会很有帮助。
常见问题
如何开始实时翻译?
点「开始实时翻译」,看完简短说明后,在系统对话框中选择 OverLens 并点「开始直播」。切到任何游戏或 App,悬浮小窗都会跟着你。随时可通过状态栏红色指示或回到 OverLens 内停止。
悬浮窗没有出现?
请确认已在系统广播对话框中选中 OverLens 并确认开始。若仍未出现,先打开一次 OverLens 使其位于前台再开始,然后切回游戏。
哪些语言可以离线用?
OverLens 使用苹果本机翻译——约 20 种语言,包括日、韩、中、英、西、法、德等。准确的最新列表以 App 内显示为准。语言包下载一次后即可完全离线使用。
我的屏幕会被上传吗?
不会。文字识别与翻译全程在你的设备上运行,画面在内存中处理完立即丢弃——不录制、不存储、不传输。详见隐私政策。
免费和 Pro 有什么区别?
截图翻译永久免费不限次数,每天还有 15 分钟实时翻译。OverLens Pro 是一次性买断:解锁无限实时翻译时长和历史 CSV 导出。没有订阅、没有次数卡。
如何恢复 Pro 购买?
设置 → 恢复购买,用当初购买 Pro 的同一 Apple 账户登录即可。
某些游戏翻译效果不佳?
本机翻译以清晰和隐私为优先。过于艺术化的游戏字体会降低文字识别准确率;对静态画面用截图模式通常效果最好。
需要订阅吗?
没有订阅。截图翻译永久免费,Pro 为一次性买断,无订阅。
可以离线使用吗?
可以——这正是卖点。文字识别与翻译 100% 端上运行,飞行模式也能用;屏幕内容不离开 iPhone。