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FastZen Support

Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Kontakt

2645809444@qq.com

Bitte gib deine iOS-Version und eine kurze Beschreibung des Problems an. Screenshots helfen sehr.

Häufig gestellte Fragen

Ist die Gratisversion wirklich vollständig?

Ja. Alle Preset-Fastenpläne, Timer, Verlauf, Serien, Wasser-Tracking, Abzeichen, Widgets und Benachrichtigungen bleiben für immer gratis. Pro ergänzt individuelle Ziele (8–48 h), Insights, Kalender-Heatmap, Gewichtstrend und ein eigenes Wasserziel — per Monats- oder Jahresabo (7 Tage Test, sofern berechtigt) oder einmaligem Lifetime-Kauf.

Wie stelle ich meinen Pro-Kauf wieder her?

Öffne die Einstellungen in der App und tippe mit derselben Apple-ID wie beim ursprünglichen Kauf auf „Käufe wiederherstellen“.

Wo wird mein Fastenverlauf gespeichert?

Nur lokal auf deinem Gerät. Beim Löschen der App werden ihre Daten dauerhaft gelöscht — halte dein Gerät daher gesichert.

Benachrichtigungen kommen nicht an

Prüfe iOS-Einstellungen → Mitteilungen → FastZen und stelle sicher, dass Mitteilungen erlaubt sind. Auch Fokus-Modi können sie stummschalten.