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Merci d'indiquer votre version d'iOS et une courte description du problème. Les captures d'écran aident beaucoup.
Questions fréquentes
La version gratuite est-elle vraiment complète ?
Oui. Tous les plans prédéfinis, le minuteur, l’historique, les séries, le suivi d’eau, les badges, les widgets et les notifications sont gratuits pour toujours. Pro ajoute des objectifs personnalisés (8–48 h), le tableau de bord, la heatmap, la tendance de poids et un objectif d’eau réglable — via abonnement mensuel ou annuel (essai 7 jours si éligible) ou achat unique à vie.
Comment restaurer mon achat Pro ?
Ouvrez les réglages dans l'app et touchez « Restaurer les achats » avec le même identifiant Apple que lors de l'achat initial.
Où est stocké mon historique de jeûne ?
Uniquement en local sur votre appareil. Supprimer l'app supprime définitivement ses données : pensez à sauvegarder votre appareil.
Les notifications n'arrivent pas
Vérifiez Réglages iOS → Notifications → FastZen et assurez-vous qu'elles sont autorisées. Les modes Concentration peuvent aussi les couper.